エレベーターなしの3階・4階から冷蔵庫・洗濯機を下ろす（上げる）費用と方法【福岡の団地・アパート】
「団地の4階、エレベーターなし。量販店の配送に『階段の上げ下ろしはできません』と断られた」——福岡市内の古い団地・アパートで、とても多いご相談です。
冷蔵庫は400Lクラスで80〜100kg、ドラム式洗濯機は70〜90kg。これを階段で3階・4階まで上げ下ろしするには、人数・道具・養生が必要で、配送業者の標準サービスの外になります。この記事では、階段作業の費用の相場、階段を通らない時の方法、見積もりで伝えるべきことをまとめました。
エレベーターなしで断られる3つの理由
- 人数が足りない：量販店の配送は2人が基本。4階まで100kgを担ぐには、交代要員を含めて3人以上が要ります。
- 階段の幅・踊り場が狭い：昭和40〜50年代の団地は階段幅が80cm前後。冷蔵庫の奥行き（70cm前後）と人の体で、踊り場で回せなくなります。
- 共用部を傷つける責任：階段の壁・手すり・床は共用部分です。養生なしの作業で傷がつくと、管理組合や大家さんとのトラブルになります。
やってはいけないのは「友人と2人で担ぐ」こと
階段での事故は、下で支える人が転んだ時に起こります。100kgの冷蔵庫は、落ちれば人のケガと共用部の破損の両方につながります。また冷蔵庫を大きく傾けたり横倒しにしたりすると、内部の冷媒や配管を傷めることがあります。「何とかなりそう」で始めない方がよい作業です。
階段作業の追加料金の相場
引越し・配送の料金は「1階またはエレベーターあり」を基準にしていて、階段は別料金です。福岡で公開されている各社の料金と当社の実績から、目安は次のとおりです（2026年時点・税込）。
- 階段の追加料金：1階ごとに1,000〜2,000円程度が一般的です。当社は階段の形と人数を写真で見てから、階段分を含めた総額でお見積もりします。
- 冷蔵庫・洗濯機1点の運搬：市内で1万〜2万円程度（家財1点の目安）。これに階段分が加わります。
- 引越し全体：単身・軽トラック1台分なら、半数の方が3万8千〜6万円の範囲（当社の実績）。階段はこの中に含めてお見積もりします。
同じ4階でも、外階段か内階段か／踊り場の広さ／駐車場所から階段までの距離で人数と時間が変わります。見積もりでは「何階か」だけでなく「階段の形」を伝えるのが大切です。
階段を通らない時の3つの方法
方法1：扉や外せる部品を外して、通る寸法にする
冷蔵庫は扉を外すと奥行きが10cm前後小さくなります。洗濯機も給水ホースや排水ホースを外すだけで通ることがあります。慣れた作業者なら、その場で判断して対応できます。
方法2：ベランダ・窓からの手吊り
2階が基本で、3階は条件次第ですが、ベランダからベルトで吊り上げ・吊り下ろしができる場合があります。真下に受けるスペースがあり、ベランダの手すりを越えられることが条件です。費用は1万〜4万円程度。
方法3：クレーン車
4階以上や重量級はクレーン車（ユニック車）が安全です。3万円前後〜5万円程度。団地は敷地内の通路が狭く、クレーン車が入れない棟もあるため、外観の写真で事前に確認します。
団地ならではの注意点
- 共用部の養生：階段の角・手すり・壁を保護材で覆ってから作業します。管理組合によっては事前の届け出が必要です。
- 駐車場所：棟の前に停められない団地は、台車での横持ち距離が長くなります。
- 搬出後の行き先：処分する冷蔵庫・洗濯機は家電リサイクル法の対象で、粗大ごみに出せません。許可を持つ提携業者と連携して、法律に沿って対応します。買取できる年式なら、古物商として査定します。
買い替えの配送で断られた時の段取り
- 店舗に「1階置き」や「玄関前渡し」に変更できるか確認する。
- 階段作業を引き受ける運送会社を配送日に合わせて手配する。古い冷蔵庫の下ろしと新しい冷蔵庫の上げを同じ日にすると、冷蔵庫なしの期間が出ません。
- 前日までに中身を出し、電源を抜いて霜取り・水抜きをしておく。洗濯機は給水を止めてホースの水を抜きます。
見積もりで伝えたい5つのこと
- 階数と、エレベーターの有無
- 階段の形（直線か曲がりか、外階段か内階段か）と幅
- 運ぶ物のサイズ（型番が分かれば一番早いです）
- 駐車できる場所から階段までの距離
- ベランダの向きと、真下のスペース（吊り作業の可否）
写真は階段を上と下から・踊り場・ベランダ側の外観の4枚があれば、方法と人数をほぼ決められます。
福岡でのHold handsの対応
Hold hands合同会社では、福岡市と近郊の団地・アパートで、冷蔵庫・洗濯機の階段作業を承っています。写真を見て「階段で行けるか・吊りが要るか」を判断し、人数と総額をお伝えしてから当日にうかがいます。
よくあるご質問
Q. 冷蔵庫1台だけでも来てもらえますか？
A. はい。1点からお受けしています。同じ日に洗濯機やタンスなど他の家財もまとめていただくと、1点あたりは割安になります。
Q. 5階でもできますか？
A. 階段作業は人数を増やして対応します。クレーン車が入れる棟なら吊り作業も検討します。写真で確認してからご回答します。
Q. 管理組合への連絡は必要ですか？
A. 共用部での作業や車両の進入について、届け出を求める管理組合があります。事前にご確認いただくと当日がスムーズです。
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